• Levering med Postnord
  • Fri fragt over 200 DKK
Metilde

1. Introduktion

Socialfish AB (org.nr 556986-4068), med adresse Rådmansgatan 6, 83241 Frösön, Sverige, og hjemmesiden Metilde.dk, er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vi værner om dit privatliv og sikrer, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder GDPR. Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, kan du kontakte os via e-mail på: hey@metilde.com.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende personoplysninger fra dig, når du bruger vores hjemmeside eller foretager et køb:

  • Navn
  • Adresse
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Betalingsoplysninger
  • Ordrehistorik
  • IP-adresse og cookies

3. Formål med indsamling af personoplysninger

Dine personoplysninger bruges til følgende formål:

  • For at behandle og levere din bestilling
  • For at håndtere betalinger og fakturering
  • For at yde kundeservice og support
  • For at sende relevant markedsføring (med dit samtykke)
  • For at forbedre vores hjemmeside og tjenester gennem analyser og statistik
  • For at overholde lovgivningsmæssige forpligtelser

4. Tredjeparter og datadeling

Vi deler kun dine personoplysninger med betroede tredjeparter, der er nødvendige for at drive vores forretning og levere vores tjenester, for eksempel:

  • Leveringspartnere for at levere din bestilling
  • Betalingsleverandører for at håndtere betalinger
  • Analysepartnere, herunder Google Analytics (GA4), for at analysere brugeradfærd på vores hjemmeside
  • Annonceplatforme som Facebook og Google Ads for at vise relevant markedsføring. Dine oplysninger deles kun, når det er nødvendigt og i overensstemmelse med GDPR.

5. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik. Når dine oplysninger ikke længere er nødvendige, vil vi slette dem i overensstemmelse med vores opbevaringsprocedurer og gældende lovkrav.

6. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

  • Adgang: Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
  • Berigtigelse: Hvis dine oplysninger er forkerte eller ufuldstændige, kan du bede om at få dem rettet.
  • Sletning: Du kan anmode om, at vi sletter dine oplysninger, forudsat at vi ikke har juridiske grunde til at beholde dem.
  • Dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine oplysninger i et maskinlæsbart format for at overføre dem til en anden tjeneste.
  • Indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger i visse situationer, såsom til direkte markedsføring.

For at udøve nogen af disse rettigheder kan du kontakte os via e-mail: hey@metilde.com.

7. Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at forbedre brugeroplevelsen og analysere trafikken. Du kan selv administrere dine cookie-indstillinger i din browser. Læs mere om vores cookiepolitik [link til cookiepolitik].

8. Sikkerhed

Vi træffer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller skade.

9. Overførsel af data uden for EU/EØS

I visse tilfælde kan dine personoplysninger blive overført til modtagere uden for EU/EØS. Hvis dette sker, sikrer vi, at der træffes beskyttelsesforanstaltninger i overensstemmelse med GDPR, for eksempel gennem standardkontraktbestemmelser.

10. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik efter behov. Ændringer offentliggøres på vores hjemmeside, og vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå politikken for at holde dig informeret om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

11. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på: