Min pakke er ikke kommet, hvad skal jeg gøre?

Hvis din pakke ikke er kommet frem inden for 7 arbejdsdage fra bestillingsdato, skal du kontakte vores kundeservice. Det kan være, at dit produkt er udsolgt fra vores lager og er på vej til lageret igen. Hvis din bestilling er forsvundet, vil vi selvfølgelig refundere hele beløbet til dig.

Hvordan sendes min bestilling?

Vi sender som regel din pakke som brev med Postnord. Dette betyder, at den ikke kan spores af dig som kunde. Hvis din pakke vejer mere end 100g, vil den blive sendt med Postnords service Varubrev. Dette kan spores.

Hvor lang er leveringstiden?

Vi sender altid samme dag, hvis du bestiller på hverdage før kl. 14:00.