Betalings- og faktureringspolitik

1. Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder for alle køb på Metilde.no:

• PayPal
• Stripe (kredit- og debetkort)

2. Valuta

Vores standardvaluta er DKK (danske kroner). For kunder i visse lande tilbyder vi også betaling i NOK (norske kroner) og EUR (euro), afhængigt af din placering. Hvis din ordre foretages i en anden valuta end DKK, kan der pålægges valutaomregningsgebyrer afhængigt af din betalingsudbyder.

3. Priser og moms

Alle priser på vores hjemmeside er angivet inklusive dansk moms. Momsen er inkluderet i det samlede beløb ved kassen og specificeres på din kvittering.

4. Faktureringsadresse

Du kan angive en separat faktureringsadresse, hvis den er forskellig fra din leveringsadresse. Sørg venligst for, at de oplysninger, du oplyser, er korrekte for at undgå forsinkelser i behandlingen af din ordre.

5. Sikker betaling

Når du handler hos os, kan du føle dig tryg. Vi bruger et certificeret SSL-certifikat (Secure Socket Layer), der krypterer dine betalingsoplysninger og beskytter dem under overførslen. Vi følger også branchestandarder for sikker betaling.

6. Mislykkede betalinger

Hvis en betaling mislykkes, vil ordren ikke blive gennemført, og vi kontakter ikke automatisk kunden. Du kan forsøge at gennemføre købet igen med en gyldig betalingsmetode.

7. Ordrebekræftelse og kvittering

Efter at din betaling er gennemført, sender vi en ordrebekræftelse og kvittering til den e-mailadresse, du har angivet ved bestillingen. Denne kvittering fungerer som bevis for dit køb og indeholder detaljer om din ordre samt det betalte beløb.